Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает интернет-магазин bigstore.com.ua, с какой целью они обрабатываются, кому могут передаваться и какие права есть у пользователя. Политика действует в отношении всех посетителей и покупателей сайта bigstore.com.ua.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Владелец персональных данных:
ФЛП Мудранский Андрей Ярославович
ИНН: 3123102778
Юридический адрес: г. Киев, ул. Новопироговская, 60
Фактический адрес (адрес магазина): г. Киев, пр-т Берестейский, 67, 03117
Электронная почта: [email protected]
Сайт: bigstore.com.ua
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые нужны для оформления и выполнения заказа:
- фамилия и имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки или отделение службы доставки;
- состав и сумма заказа, выбранный способ оплаты и доставки;
- технические данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы сайта.
Мы не собираем и не храним данные вашей банковской карты. Оплата картой происходит на стороне платёжного сервиса, имеющего соответствующую сертификацию; на сайт магазина данные карты не попадают.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- оформление, подтверждение и выполнение заказа;
- связь с покупателем по заказу, доставке и гарантийному обслуживанию;
- выставление счёта и проведение оплаты;
- выполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства Украины;
- рассмотрение обращений, возвратов и обмена товара;
- улучшение работы сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде.
4. Правовое основание обработки
Данные обрабатываются на основании Закона Украины «О защите персональных данных», согласия пользователя, данного при оформлении заказа, а также для исполнения договора купли-продажи и требований законодательства Украины.
5. Кому могут передаваться данные
Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для сторонней рекламы. Передача происходит только в объёме, необходимом для выполнения заказа и работы сайта:
- службам доставки, которыми отправляется заказ (в частности «Новая Почта») — фамилия и имя, телефон, адрес или отделение доставки;
- платёжным сервисам, через которые проходит оплата (LiqPay / АО КБ «ПриватБанк», monobank / АО «УНИВЕРСАЛ БАНК», WayForPay) — сумма заказа и контактные данные, необходимые для проведения платежа;
- сервисам Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — обезличенные данные о посещении сайта, без привязки к конкретному лицу;
- государственным органам — исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины.
6. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie, чтобы хранить содержимое корзины, выбранные для сравнения товары, язык интерфейса и настройки сессии — без них оформление заказа невозможно. Отдельно используются аналитические и рекламные cookie сервисов Google, которые помогают понять, как посетители пользуются сайтом. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера, но тогда корзина и часть функций сайта будут работать некорректно.
7. Сколько хранятся данные
Данные заказа хранятся в течение срока, установленного законодательством Украины для документов бухгалтерского учёта, а также в течение гарантийного срока на приобретённый товар. По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.
8. Ваши права
В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:
- знать, какие именно ваши данные хранятся и с какой целью;
- получить копию своих данных;
- требовать исправления неточных или устаревших данных;
- отозвать согласие и требовать удаления данных, если для их дальнейшего хранения нет оснований, предусмотренных законом;
- обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Мы ответим в течение 30 календарных дней.
9. Защита данных
Сайт работает через защищённое соединение HTTPS. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым он нужен для выполнения заказа. Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к данным, их изменение или уничтожение.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию.
11. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных:
Электронная почта: [email protected]
Адрес: г. Киев, пр-т Берестейский, 67, 03117